Skip ke Konten

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Desember 2025

Di Nutricity, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian melalui nutricity.id.

Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami, Anda menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi dengan berbagai cara untuk menyediakan, meningkatkan, dan mempersonalisasi pengalaman belanja Anda.

a. Informasi Pribadi

Saat Anda mengunjungi, mendaftar, atau melakukan pembelian di nutricity.id, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Nama lengkap
  • Alamat penagihan dan alamat pengiriman
  • Informasi kontak (alamat email, nomor telepon)
  • Informasi pembayaran (diproses secara aman melalui penyedia pembayaran pihak ketiga)
  • Detail login akun (jika Anda membuat akun)
  • Riwayat pesanan dan pembelian

b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda menggunakan situs web kami, informasi tertentu dikumpulkan secara otomatis, termasuk:

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat dan pengenal perangkat
  • Jenis browser, versi, dan sistem operasi
  • Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
  • Situs web atau mesin pencari rujukan

Informasi ini membantu kami memahami perilaku pengguna dan meningkatkan kinerja serta pengalaman pengguna di situs web kami.

c. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

  • Mengenali pengunjung yang kembali
  • Menyimpan item keranjang belanja dan preferensi pengguna
  • Menganalisis lalu lintas dan penggunaan situs web
  • Menampilkan konten dan iklan yang relevan

Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat halaman Tentang Cookie kami.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Memproses dan memenuhi pesanan Anda
  • Mengelola pembayaran dan pengiriman
  • Berkomunikasi dengan Anda terkait pesanan, produk, atau promosi
  • Meningkatkan situs web, layanan, dan penawaran produk kami
  • Mendeteksi dan mencegah penipuan atau aktivitas tidak sah
  • Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Dengan persetujuan Anda, kami juga dapat mengirimkan email promosi terkait produk baru, penawaran khusus, atau pembaruan lainnya. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.

3. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda.

Namun, kami dapat membagikan informasi kepada pihak ketiga tepercaya untuk keperluan operasional bisnis, termasuk:

  • Penyedia layanan pembayaran
  • Mitra logistik dan pengiriman
  • Penyedia layanan analitik dan pemasaran
  • Otoritas hukum atau pemerintah jika diwajibkan oleh hukum

Semua pihak ketiga diwajibkan untuk melindungi data Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang telah disepakati.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Namun, tidak ada sistem transmisi atau penyimpanan data online yang sepenuhnya aman. Dengan menggunakan situs kami, Anda memahami bahwa risiko tetap ada.

5. Hak Anda

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda berhak untuk:

  • Mengakses data pribadi Anda
  • Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat
  • Meminta penghapusan data pribadi
  • Menarik persetujuan atas komunikasi pemasaran
  • Meminta salinan data pribadi yang kami simpan

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui detail kontak di bawah ini.

Anda dapat berhenti menerima email promosi kapan saja dengan mengklik tautan “Berhenti Berlangganan” dalam email kami.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk:

  • Menyelesaikan transaksi dan layanan
  • Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan
  • Menyelesaikan sengketa dan menegakkan perjanjian

7. Tautan Pihak Ketiga

Situs web kami dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga.

Nutricity tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, konten, atau praktik dari situs web eksternal tersebut. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan privasi mereka sebelum memberikan informasi pribadi.

8. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun.

Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin bahwa seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat segera mengambil tindakan yang diperlukan.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perubahan hukum atau praktik bisnis.

Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

Nutricity Indonesia

📧 Email: [email protected]

🌐 Situs web: https://nutricity.id